Sık sorulan sorular

Evet. Merkezimizde tecrübeli odyometristler eşliğinde ücretsiz işitme cihazı denemesi yapabilirsiniz. Cihazı günlük yaşamınızda deneyimleyip kararınızı rahatça verebilirsiniz.

Telefonla veya WhatsApp üzerinden bize ulaşarak size en uygun zamanı ayarlayabiliriz. Çalışma saatlerimiz içinde merkezimize de doğrudan gelebilirsiniz. Özellikle başka ilçeden geliyorsanız önceden aramanızı öneririz; geldiğinizde sizi bekleyen bir uzman olur.

Test, odyometri cihazıyla ve kulaklık aracılığıyla yapılır; duyduğunuz en hafif sesler tek tek işaretlenir. Acısız ve rahat bir işlemdir. Sonuçlar sizinle sade bir dille paylaşılır. Tanı ve tıbbi değerlendirme gerektiğinde KBB hekimine yönlendirilirsiniz.

Alışma süreci herkes için farklıdır; beyin sesleri yeniden tanımaya zaman ister. Rahatsız eden bir nokta olduğunda beklemeden bize bildirin, ayarları kulağınıza ve alışkanlıklarınıza göre yeniden düzenleriz. Kullanıcılarımızın başlangıçta tereddüt etmesi çok olağandır.

Phonak ve ReSound yetkili satış noktasıyız. Bu markaların geniş ürün yelpazesini sunuyoruz. İhtiyacınıza uygun diğer seçenekler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet. Kulak kalıpları ve tıkaçları, kulağınızın ölçüsüne göre kişiye özel hazırlanır; böylece tam oturan ve konforlu bir kullanım sağlanır.

Çocuklarda işitme kaybı mutlaka KBB hekimi ve odyolojik değerlendirme eşliğinde ele alınmalıdır. Hekiminiz cihaz önerdiyse cihaz seçimi, kulak kalıbı ve ayarlar konusunda bizimle görüşebilirsiniz; durumunuzu telefonda dinleyip size doğru yolu anlatırız.

Dayanıklılık modele göre değişir. Birçok cihaz ter ve hafif neme karşı korumalıdır, ancak “suya dayanıklı” olmak “suya girilebilir” demek değildir. Duş, havuz ve deniz öncesinde cihazınızı çıkarın. Modelinizin sınırlarını satın alırken size ayrıca anlatırız.

Birçok güncel Phonak ve ReSound modeli akıllı telefona, bazıları ek aksesuarlarla televizyona bağlanabilir. Telefonunuzun modeli de uyumu etkiler; bu yüzden kendi telefonunuzla gelip bağlantıyı yerinde kurmanızı öneririz.

SGK kapsamındaki kişiler için işitme cihazı katkısı mevcuttur; ancak koşullar, rapor süreci ve güncel tutarlar mevzuata göre değişir. Güncel durumu sitemizde sabit bir rakamla vermiyoruz. Sürecin nasıl işlediğini randevunuzda sizin dosyanıza göre anlatırız.

Genellikle yetkili hekim raporu ve işitme testi sonuçları istenir. Belge listesi kişiye ve güncel mevzuata göre değiştiği için aramadan önce elinizdeki kâğıtları toparlamanız yeterlidir; eksikleri birlikte netleştiririz.

Cihazlarımız 2 yıl garantilidir ve periyodik kontrol ile bakımlar ücretsizdir. Garanti koşulları satın alırken belgelendirilir.

Evet, marka fark etmeksizin işitme cihazlarınızın bakım ve onarımını uzman ekibimizle gerçekleştiriyoruz. Cihazınızı getirdiğinizde önce durumunu inceler, sonra ne yapılabileceğini anlatırız.

Tüm marka ve modeller için orijinal piller, temizlik malzemeleri ve aksesuarlar merkezimizde mevcuttur.

Pil ömrü cihaz modeline, pil türüne ve günlük kullanım süresine göre değişir. Telefon ya da televizyondan ses aktarmak da tüketimi artırır. Kendi cihazınız için gerçekçi beklentiyi, cihazı teslim alırken size söyleriz.

Cihazı her akşam kuru ve yumuşak bir bezle silin, kulak kiri girişlerini fırça ile temizleyin ve nemden uzak saklayın. Islak bez, alkol ya da su kullanmayın. Düzenli bakım için kontrol randevularında profesyonel temizlik de yapılır.

Milas’ta iki noktadayız: Hacı İlyas Mahallesi’nde merkezimiz ve Emek Mahallesi’nde Emek şubemiz. Adresler, telefonlar ve haritalar iletişim sayfamızda yer alır.

Pazartesi – Cuma 09:00 – 18:00, Cumartesi 10:00 – 14:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz; Pazar günü kapalıyız.

Önce telefonla ya da WhatsApp’tan bilgilerinizi alır, mümkünse tek ziyarette test, deneme ve ayarı bir araya getirecek şekilde randevu planlarız. Yola çıkmadan aramanız, gereksiz gidiş geliş yapmanızı önler.

Önce bir yakınınızın bizi arayıp durumu anlatması iyi bir başlangıçtır. Test ve deneme için kişinin bizzat gelmesi gerekir; bunu mümkün olduğunca rahat ve tek seferlik bir ziyaret olarak planlamaya çalışırız.

0552 799 5986 numarasını arayabilir ya da aynı numaradan WhatsApp ile yazabilirsiniz. Randevu için adınızı, hangi şubeye gelmek istediğinizi ve uygun olduğunuz günü yazmanız yeterlidir.